Jaké zboží mohu vrátit? 

Je možné vrátit pouze a výhradně zboží zakoupené distanční formou na e-shopu www.skicentrumeden.cz, nenošené/nepoužité, čisté, bez vad a poškození, v originálním obalu s visačkou.

Do kdy mohu zboží vrátit? 

Lhůta pro vrácení zakoupeného a zaslaného zboží na www.skicentrumeden.cz je 14 dní od převzetí. 

Je nutný vyplnit formulář pro vrácení? 

Ano, k vrácenému zboží prosíme přiložit vyplněný formulář s číslem účtu (ke stažení zde). 

Jak vytvořím žádost o vrácení zboží a odstoupím od smlouvy? 

V detailu objednávky těmito způsoby:

• tlačítkem v e-mailu k objednávce
• informačním e-mailem "Detail objednávky", který Vám byl automaticky odeslán na uvedenou e-mailovou adresu 
• stránkou Moje objednávka po zadání čísla objednávky a e-mailu

Kam mohu zboží poslat? 

Zboží pošlete na adresu prodejny: SKICENTRUM EDEN, Vladivostocká 4, 100 00 Praha 10 - Vršovice

Zboží můžete případně donést i osobně na prodejnu dle otevírací doby.

Kdy obdržím peníze za vrácené zboží? 

Částku za vrácené zboží obdržíte do 14 dnů od doručení zásilky s vráceným zbožím. 

Potřebuji vyměnit velikost, jak mám postupovat? 

Postup je stejný jako u vrácení zboží, jenom do zmíněného formuláře napište, za jakou velikost chcete danou položku vyměnit.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat:

E-mail: obchod@skicentrumeden.cz
Telefon: +420 601 576 783

UPOZORNĚNÍ: Zásilky odeslané na jinou adresu nebudou převzaty a na náklady odesílatele vráceny zpět, děkujeme za pochopení.

V PŘÍPADĚ, ŽE POSÍLÁTE VRÁCENÉ ZBOŽÍ PROSTŘEDNICTVÍM ČESKÉ POŠTY, PROSÍME VÁS O POSKYTNUTÍ ČÍSLA BALÍKU NA E-MAIL:

obchod@skicentrumeden.cz

Podrobné informace naleznete v obchodních podmínkách.